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Politique de confidentialité et de protection des données

La confidentialité et la protection de vos données personnelles sont très importantes pour Güito, qui a toujours strictement respecté la législation en vigueur sur la protection des données personnelles en ce qui concerne la collecte, l'utilisation, la consultation et le traitement des données personnelles.

Grâce à l'application du règlement (UE) 2016/679, appelé règlement général sur la protection des données personnelles, Güito entend présenter à ses clients des informations détaillées sur l'utilisation et la protection avec lesquelles leurs données personnelles sont traitées, les raisons pour lesquelles il procède à ce traitement et quels sont leurs droits à l'égard dudit traitement, tels que prévus aux articles 13 et 14 dudit Règlement.

1. Entité responsable du traitement des données

1.1. Carmen María Ballester Samper, DNI:48576824L – C/de Fina de Calderón,14 4ºD 28055 (Madrid), est l'entité responsable du traitement des données personnelles des clients.

1.2. Le client Güito peut contacter l'entité responsable du traitement pour toute gestion ou clarification liée à la protection des données personnelles par les moyens suivants :

  • Par courriel : info@guitokids.com.
  • Par courrier à l'adresse suivante : C/ Fina de Calderón,14 4ºD 28055 (Madrid)

2. Catégorie de données personnelles

2.1 Les données personnelles collectées et traitées par la société Güito sont uniquement celles fournies par le client, volontairement, expressément et sans équivoque, en remplissant tout formulaire qui apparaît sur son site Web.

2.2 Güito, en fonction des finalités pour lesquelles il traite vos données à un moment donné, procède au traitement de différentes catégories de données personnelles et les classe comme suit :

  • Données d'identification (par exemple, nom, signature) ;
  • Données d'identification fiscale (par exemple, numéro d'identification fiscale) ;
  • Adresse et coordonnées (ex : adresse fiscale, adresse de correspondance, contact téléphonique) ;

3. Finalités du traitement et motifs de légitimité

3.1 Les données personnelles du client Güito font l'objet d'un traitement à des fins certaines, explicites et légitimes, et ne seront ensuite traitées d'aucune autre manière incompatible.

3.2 Afin de garantir une collecte minimale et limitée de données, la société ne procède au traitement que de celles qui sont considérées comme strictement nécessaires, adéquates et pertinentes au regard de la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

3.3 Les données personnelles de nos clients peuvent être traitées aux fins suivantes :

  • Gestion de votre inscription sur la plateforme Güito, c'est-à-dire dans le cas où vous avez l'intention de vous inscrire en tant qu'utilisateur sur cette plateforme, nous devons traiter vos données pour vous identifier en tant que tel et vous permettre d'accéder aux différentes fonctionnalités, produits et services de Güito, étant donné que sans ledit traitement ne pourrait être réalisé.
  • Développement, conformité et exécution d'un contrat d'achat-vente ou de service, par exemple, lors de l'achat d'un certain produit Güito, étant donné que dans le cas où il est nécessaire de procéder à la livraison de l'article acheté, il est essentiel de traiter les données pour fins de transport.
  • Vos données seront traitées à des fins comptables ou de facturation conformément à la législation en vigueur. Lorsque vous achetez un produit sur notre site internet, il est indispensable de traiter vos données pour émettre la facture correspondante.
  • Marketing et communication des produits et services. La société Güito traite vos données pour l'envoi de sa Newsletter et des campagnes promotionnelles de la marque, par e-mail et/ou Short Message Service (SMS), ainsi que pour vous inviter aux événements Güito. Ce traitement de données est nécessaire à la réalisation des intérêts légitimes du responsable du traitement et/ou lorsque le client a librement, clairement et explicitement donné son consentement à cette fin.
  • Attention au client. La société Güito considère que le traitement des données des clients est légitime afin de répondre aux demandes et/ou questions concernant les produits et services qu'ils sollicitent dans leur propre intérêt.

4. Destinataires des données personnelles

Compte tenu des finalités décrites ci-dessus et dans le respect de ses obligations légales, la société Güito peut être amenée à transférer les données personnelles des clients à des entités extérieures à l'organisation, notamment :

  • Entités désignées comme sous-traitants, au sens du Règlement Général sur la Protection des Données pour la fourniture de services d'exécution de contrats, de logistique et de transport, d'informatique, de stockage de données, d'audit, de gestion de documents et de contentieux, notamment auprès de prestataires de services dans le domaine du transport et logistique, comptabilité, systèmes d'information, audit et contentieux. L'entreprise n'aura recours qu'à des entités sous-traitantes qui agiront selon ses instructions et à condition que des garanties suffisantes soient présentées pour l'exécution de mesures techniques et organisationnelles adéquates afin que le traitement satisfasse, entre autres, aux exigences de sécurité, de confidentialité et d'intégrité, garantit que doit être formalisé dans un contrat entre la société Güito et chacune desdites entités.
  • Les entités désignées comme tiers aux fins du règlement général sur la protection des données, ainsi que l'administration fiscale et douanière, les entités judiciaires et réglementaires.

5. Période de stockage

5.1 Le traitement de vos données personnelles sera conservé aussi longtemps qu'il sera jugé nécessaire ou obligatoire pour la réalisation des finalités décrites ci-dessus.

5.2 Les données nécessaires à la gestion de l'inscription en tant qu'utilisateur de la plateforme seront conservées jusqu'à ce que le client décide d'annuler son inscription.

5.3 Les données traitées dans le cadre du développement, de l'exécution et de l'exécution d'un contrat d'achat et de vente ou de service seront conservées pendant une durée déterminée, strictement nécessaire à la gestion de l'achat des produits ou services, y compris les éventuels retours, réclamations ou réclamations liées à l'achat du produit ou du service en question.

5.4 Les données faisant l'objet d'un traitement à des fins comptables et/ou de facturation seront conservées pendant la durée légalement requise pour atteindre ladite finalité.

5.5 Le traitement des données collectées à des fins de marketing et de communication de produits et services sera maintenu pendant une durée de 1 (un) an à compter de la dernière interaction du client ou jusqu'à ce que ce dernier annule le consentement donné à cette fin, selon du cas.

5.6 Les données traitées dans le domaine du service client seront conservées le temps nécessaire pour répondre à votre demande ou demande.

6. Droits des propriétaires de données

Le client Güito, en tant que propriétaire des données personnelles, à travers la collecte et le traitement effectué, a les droits suivants :

  • Droit d'accès: Vous pouvez accéder à vos données personnelles chaque fois que vous en faites la demande, obtenir des informations relatives au traitement de vos données, voire obtenir une copie de vos données personnelles en cours de traitement.
  • Droit de rectification: Vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles ou qu'elles soient complétées chaque fois que vous considérez qu'elles sont incomplètes ou incorrectes.
  • Droit à l'annulation/suppression des données: sans préjudice des obligations légales pouvant limiter l'exercice de ce droit, vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque : leur traitement n'est plus nécessaire à la finalité qui a justifié leur collecte ou leur traitement ; retirer le consentement sur lequel le traitement des données est basé et il n'y a pas d'autre base légale pour cela ; s'oppose au traitement des données et qu'il n'y a pas d'intérêts légitimes prédominants, à évaluer au cas par cas, qui justifient le traitement ; lorsque les données ont été utilisées illégalement ; lorsque les données personnelles doivent être effacées pour se conformer à une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ; les données ont été collectées dans le cadre de l'offre de services de la société de l'information visée à l'article 8, n° 1 du Règlement général sur la protection des données.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez exiger la limitation du traitement de vos données dans les situations suivantes : si elles ne sont pas exactes ; Si le traitement est illégal et que le propriétaire des données s'oppose à leur annulation, en demandant, en retour, la limitation de leur utilisation ; si le responsable du traitement n'a plus besoin de vos données à des fins de traitement mais que celles-ci sont nécessaires aux fins de déclarer, d'exercer ou de défendre un droit en justice ; si vous vous êtes opposé au traitement, jusqu'à ce qu'il soit vérifié que les intérêts légitimes du responsable du traitement prévalent sur les vôtres.
  • Droit d'opposition: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données lorsque le traitement est fondé sur l'intérêt légitime du responsable du traitement ou lorsqu'il est réalisé à d'autres fins que celles qui l'ont initialement collectée, mais qui sont compatibles avec celui-ci.
  • Dans le cas où vous vous opposeriez au traitement des données, la société Güito cessera le traitement de vos données sauf si elle avait des motifs légitimes pour le réaliser qui prévalent sur ses intérêts. Vous pouvez également vous opposer, à tout moment, au traitement de vos données à des fins de marketing direct (marketing).
  • Droit à la portabilité: dans le cas où vos données personnelles sont dans un format structuré, couramment utilisé et à lecture automatique, le traitement est basé sur le consentement exprès ou sur l'exécution d'un contrat et est effectué automatiquement, vous avez le droit de les transférer vers une autre donnée responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible.
  • Droit de retirer son consentement: dans les situations où le traitement en question est effectué sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ledit consentement à tout moment. Dans ce cas, le responsable cessera de traiter les données en question, sauf si une autre raison le justifie.
  • Droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente: Vous avez le droit de déposer une réclamation concernant les questions liées au traitement de vos données personnelles auprès de la Commission nationale de protection des données.

7. Utilisation des cookies

7.1 Lorsque vous naviguez sur notre site Internet, nous collectons des cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre disque dur à partir d'une page Web et qui vous permet d'améliorer les performances et l'expérience de navigation de l'utilisateur en augmentant, d'une part, la rapidité et l'efficacité de la réponse et, d'autre part. , éliminant ainsi la nécessité de saisir plusieurs fois les mêmes informations.

7.2 Il existe deux groupes de cookies :

  • Cookies permanents - ce sont des cookies qui sont stockés dans le navigateur de votre équipement d'accès (PC, mobile et tablette) et qui sont utilisés chaque fois que vous visitez notre site Web. Ils sont généralement utilisés pour orienter la navigation vers les centres d'intérêt de l'utilisateur et permettre de fournir un service plus personnalisé.
  • Cookies de session - ce sont des cookies temporaires qui restent dans le fichier cookie jusqu'à ce que vous quittiez le site Web. Les informations fournies par ces cookies sont utilisées pour analyser les modèles de trafic sur le Web et nous permettent d'identifier les problèmes et d'offrir une expérience de navigation de meilleure qualité.

7.3 Les cookies sont utilisés aux fins suivantes :

  •  Cookies strictement nécessaires – Ils vous permettent de naviguer sur le web et d'utiliser ses applications, ainsi que d'accéder à des zones sécurisées du site. Sans eux, nous ne pourrions pas présenter les services demandés.
  • Cookies analytiques – Ils sont utilisés de manière anonyme à des fins de création et d'analyse de statistiques, afin d'améliorer le fonctionnement du site.
  • cookies de fonctionnalité – Ils enregistrent les préférences de l'utilisateur concernant l'utilisation du site afin qu'il ne soit pas nécessaire de reconfigurer le Web à chaque fois qu'il y accède.
  • Cookies tiers – Mesurer le succès des applications et l'efficacité des publicités tierces. Ils peuvent également être utilisés pour personnaliser un widget avec des données utilisateur.
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En fonction de la gestion que vous faites des cookies dans le cas du web et de votre interaction avec nous, nous utilisons certaines informations collectées par les cookies pour garantir le bon fonctionnement du web, mettre en évidence le bon affichage du contenu, vous rappeler votre panier, adapter la résolution de votre écran ou améliorer nos offres, entre autres. Ces informations comprennent les données du journal de localisation, la durée de la session, les produits que vous avez sélectionnés, votre équipement, votre navigateur et votre adresse IP.

Lorsque vous naviguez sur notre site Web et que vous visitez par la suite des plateformes où le format publicitaire existe (réseaux sociaux, google et autres collaborateurs de ces réseaux), des publicités de notre marque peuvent apparaître. Nous utiliserons également les données pour attirer de nouveaux clients potentiels susceptibles d'être intéressés par nos produits.

7.4 Les cookies n'ont aucun effet néfaste sur votre processeur et ne contiennent pas de virus. Vous pouvez les désactiver à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou directement sur notre site. Cependant, en désactivant certains cookies, vous pouvez altérer le bon fonctionnement de certains services, affectant partiellement ou totalement la navigation sur Internet.

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